注文完了メールが届かないのですが、どうしたらよいですか?

変更日 土, 11 11月, 2023 で 6:50 午後

キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)の場合や、迷惑メール設定されてる場合などサーバーからの通知メールが届かない場合がございます。


その場合は【info@lune-baleine.com】からのメールを受信可能に設定(受信リスト設定)してください。


docomoの場合
auの場合
softbankの場合 


迷惑メールとして振り分けられている場合、 迷惑メールフォルダをご確認いただくか、迷惑メールフィルターを外してください。


ご解決しない場合は、メールプロバイダやキャリアにご相談いただけますと幸いです。



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